请珍惜还能和同事内卷的日子，因为Ta至少是个人类。

万科年度优秀新员工， 竟然不是真人。

郁亮祝贺万科员工获得年度优秀新员工被商界大佬传来传去，持续发酵，因为崔筱盼不是真人！而是小冰框架孵化的又一个虚拟人，并已在万科集团财务部悄悄工作了十个月。9月19日，“友好山东乡村好季”年度优秀案例评选启动。

这位新人名叫崔筱盼，是万科首位数字化员工崔筱盼今年2月1日正式入职，在系统算法的加持下，它很快学会了人在流程和数据中发现问题的方法，以远高于人类千百倍的效率在各种应收/逾期提醒及工作异常侦测中大显身手，而在其经过深度神经网络技术渲染的虚拟任务形象辅助下，她催办的预付应收逾期单据核销率达到91.44%

而郁亮所提到的沈向洋博士以及小冰团队，则是去年从微软分拆出来的人工智能小冰业务。

2020年7月份，，微软正式宣布，将人工智能小冰业务分拆为独立公司运营与此同时，微软宣布委任前微软全球执行副总裁沈向洋为新公司董事长

日前，微软中国与小冰公司在北京宣布达成战略合作伙伴关系，面向广大ToB重点行业客户，联合推出一系列人工智能+云计算商业化解决方案首批微软和小冰共同联合推出的解决方案将覆盖人工智能金融，人工智能汽车及人工智能内容生产等三个垂直领域，今后将不断拓展至更多垂直领域

不仅万科，碧桂园造房子也开始不用真人了。截至目前，近90万人参加了整个评选，共获得162万赞。

虚拟人已经走向现实

据中金公司研报，虚拟人是多技术结合，以身份或功能拟人的虚拟形象，行业发展经历起步期—探索期—成长期三大阶段，以技术和内容为内部因素，渠道和用户为外生动力进行迭代与升级行业起步于2007年，首个音乐软件人形化身初音未来出现，成为现象级虚拟人，在探索期，由于渠道进展和用户基础不同，国内外发展分野，国内二次元圈层用户崛起，资本逐步入局，但虚拟偶像生命周期仍相对短暂2020年以来，行业发展步入成长期，国外虚拟人商业化路径获得初步验证并探索B端量产，国内多元社交渠道日益成熟，技术与内容逐步补齐

国盛研报称，虚拟人是以数字形式存在的，具有人的外观，特点，行为，依赖显示设备展示的虚拟形象简单来说，虚拟人就是让用户感觉到人格的数字形象当下，虚拟人可以扮演多种角色，包括虚拟主播，虚拟偶像，虚拟记者，虚拟助手等等

国盛证券将虚拟人作以下四种分类:服务型虚拟人，虚拟偶像，数字化身，创作载体。

服务型虚拟人为用户提供拟人化的社会服务相较于聊天机器人，数字助理和数字人，服务型虚拟人的优势在于高精度建模与人工智能使得其能更大范围地承接社会工作从影视到金融再到游戏，虚拟人可以承担多种服务型角色，为用户提供智能高效的人性化服务新华社的虚拟记者，央视的虚拟手语师都属于此列，这些工作需要人的形象，成为了服务型虚拟人很好的落地场景

虚拟偶像是通过科技手段展现的虚拟形象，有着自己的人设虚拟偶像也可以举办的演唱会，直播，发行周边产品，参与商品代言，甚至参与影视剧中扮演角色

服务型虚拟人和虚拟偶像类都是依靠专业团队制作，运营，更好的增强平台和用户间的交互，最近几年来MCN的崛起使此类虚拟人有更多的变现通道和商业模式，成为新媒体，抖音等新宠整体而言，此类虚拟人基于PGC，制作精良但生态相对封闭，制作和运营的过程通过自有团队或外包完成，虚拟人的灵魂由主办方定义，制作平台打造

虚拟化身从游戏捏脸发展而来，给用户带来高度沉浸未来虚拟化身Avatar除了在游戏应用得风生水起，还能促进社交活动网络化虚拟化身能够增强用户代入感，同时能够满足虚拟应用场景